Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Bestform Lingerie, votre confort et votre confiance sont notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web modesousvetements.com ou effectuez un achat auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Informations de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, montant des transactions et historique des commandes.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées et durée de visite.
• Préférences : Vos préférences en matière de produits (tailles, couleurs, styles) et vos interactions avec nos communications marketing.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes de lingerie et maillots de bain
• Communiquer avec vous concernant votre compte et vos commandes
• Améliorer nos produits, services et expérience client
• Vous envoyer des offres personnalisées (si vous avez opté pour recevoir nos communications marketing)
• Détecter et prévenir la fraude et améliorer la sécurité de notre site
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement et fournisseurs de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
• Protection de nos droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Bestform Lingerie, de nos clients ou d’autres personnes.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus de protéger vos informations conformément à cette politique et aux lois applicables.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Conformité aux normes PCI-DSS pour les informations de paiement
• Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit sur nos serveurs
• Accès restreint aux informations personnelles aux seuls employés ayant besoin d’y accéder

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• Demander la correction d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience et afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une nouvelle date de mise à jour.

8. Nous contacter

Avec passion,
L’équipe Bestform Lingerie